Политика конфиденциальности
1. НАЗНАЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Настоящая Политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности «Мирамед» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ВВОДИТСЯ ВЗАМЕН ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ «МИРАМЕД», УТВЕРЖДЕННОЙ ПРИКАЗОМ ОТ 01.08.2016 № 1/ПД.
3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
3.1. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений «Мирамед», участвующих в обработке персональных данных.
3.2. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте https://miramed71.ru/.
4. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
4.1. Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
— в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
— в локальные акты «Мирамед», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
5. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Представление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
6. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
6.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
— Федеральный закон от 03.04.1995 № 40-ФЗ «О Федеральной службе безопасности»;
— Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
— Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (утв. Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2004 № 1085);
— Положение о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228);
— Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
— Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
— Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
— Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
— Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
— Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).
6.2. Во исполнение настоящей Политики в «Мирамед» утверждены Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных, Положение о защите персональных данных работника «Мирамед», Положение о защите персональных данных соискателей, пациентов и иных субъектов персональных данных и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.
7. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ
7.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных
7.1.1. «Мирамед» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.1.2. Обработка персональных данных в «Мирамед» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В «Мирамед» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
7.1.3. «Мирамед» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
— действительные пациенты «Мирамед»;
— потенциальные пациенты «Мирамед»;
— члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов «Мирамед»;
— представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов «Мирамед»;
— лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей «Мирамед»;
— действующие и потенциальные контрагенты «Мирамед» (физические лица);
— сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов«Мирамед» (юридических лиц);
— посетители частных и публичных мероприятий, организованных «Мирамед»;
— сотрудники (представители, контактные лица) «Мирамед»;
— члены семей сотрудников «Мирамед»;
— получатели алиментов от сотрудников «Мирамед»;
— сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы «Мирамед»;
— лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является «Мирамед»);
— посетители помещений, зданий и территории «Мирамед».
7.1.4. «Мирамед» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
— организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию;
— осуществление дистанционного взаимодействия «Мирамед» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
— осуществление дистанционного взаимодействия «Мирамед» с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта «Мирамед» в сети «Интернет»;
— организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении«Мирамед», а также продвижение услуг «Мирамед»;
— проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью «Мирамед», в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между «Мирамед» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов «Мирамед»;
— участие «Мирамед» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
— замещение вакантных должностей в «Мирамед» соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям «Мирамед»;
— выполнение «Мирамед» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
— сохранение жизни и здоровья сотрудников «Мирамед» в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников «Мирамед» (включая освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством), а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками «Мирамед»;
— реализация «Мирамед» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
— организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников «Мирамед», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников «Мирамед» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников «Мирамед» своим трудом;
— оформление командировочных документов для сотрудников «ЦентрМед», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников «Мирамед», направляемых в командировки;
— облегчение коммуникаций между сотрудниками «Мирамед» посредством ведения справочника контактных данных сотрудников «Мирамед»;
— обеспечение личной безопасности сотрудников «Мирамед», иных лиц, посещающих объекты недвижимости (помещения, здания, территорию) «Мирамед», а также обеспечение сохранности материальных и иных ценностей, находящихся в ведении «Мирамед»;
— выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах «Мирамед», предоставления доступа к ресурсам информационных систем «Мирамед», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
— учёт информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками «Мирамед»;
— проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности «Мирамед» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
— организация и осуществление в ««Мирамед» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.
7.1.5. В «Мирамед» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:
— достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
— утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
— представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
— отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
— истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
7.1.6. В «Мирамед» осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).
7.1.7. В «Мирамед» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).
7.1.8. «Мирамед»осуществляет трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных в иностранные страховые компании с письменного согласия субъектов персональных данных (пациентов).
7.1.9. ««Мирамед» не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
7.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных
7.2.1. Обеспечение безопасности персональных данных в «Мирамед» достигается, в частности, следующими способами:
— назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами «Мирамед»;
— осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами «Мирамед»;
— ознакомлением сотрудников «Мирамед», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
— определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
— применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
— оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы;
— учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
— выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
— восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
— контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.
7.2.2. Обязанности сотрудников «Мирамед», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах «Мирамед».
7.3. Права субъектов персональных данных
7.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных в «Мирамед».
7.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
7.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в «Мирамед». «Мирамед» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.
7.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие «Мирамед» путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами «Мирамед» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.